Detail Berita

Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Dinas Sosial Kabupaten Sumedang Triwulan II Tahun 2026

Sumedang — Dinas Sosial Kabupaten Sumedang mencatat capaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 90,96 pada Triwulan II Tahun 2026. Capaian tersebut merupakan gambaran penilaian masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Dinas Sosial Kabupaten Sumedang.

Survei kepuasan masyarakat pada periode ini diikuti oleh 79 responden, yang terdiri dari 23 responden laki-laki dan 56 responden perempuan.

Berdasarkan tingkat pendidikan, responden terdiri atas 3 orang berpendidikan SD, 17 orang SMP, 52 orang SMA, 3 orang Diploma III (D3), dan 4 orang Sarjana (S1). Komposisi tersebut menunjukkan keterlibatan masyarakat dengan latar belakang pendidikan yang beragam dalam memberikan penilaian terhadap pelayanan Dinas Sosial.

Nilai IKM 90,96 menjadi salah satu bahan evaluasi bagi Dinas Sosial Kabupaten Sumedang dalam mempertahankan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Masukan dan penilaian masyarakat menjadi bagian penting dalam mendorong penyelenggaraan pelayanan yang semakin responsif, mudah, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Dinas Sosial Kabupaten Sumedang menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam memberikan penilaian. Setiap masukan yang diberikan akan menjadi bahan perbaikan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Capaian IKM Triwulan II Tahun 2026 ini sekaligus menjadi komitmen Dinas Sosial Kabupaten Sumedang untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Kembali